Возврат или замена продукции CULT

Не подошла вещь?! Не беда...

У нас есть 2 варианта

Заменить (вещь не должна быть ношена, только примерка)

Если хотите поменять размер, модель или цвет, это возможно сделать в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки:

  • необходимо отправить товар к нам;
  • сообщаете трек-номер посылки;
  • после получения посылки, мы отправляем новый товар в течение 48 часов.

Оплата доставки(замены):

  • при замене размера транспортные расходы оплачиваются нами;
  • если покупка совершена по цене производства, обмен или возврат осуществляется за счет клиента, из-за большой скидки мы не можем взять на себя транспортные расходы.

Замена цвета или модели оплачивается вами самостоятельно!

Возврат (вещь не должна быть ношена, только примерка)

Товар, не подошедший по каким-либо причинам (размер, комплектация, фасон, расцветка), может быть возвращены в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки:

  • отправляете товар нам (отправка оплачивается самостоятельно — не возмещаем расходы!);
  • сообщаете трек-номер посылки;
  • после получения нами товара, возвращаем деньги за товар в течении 7 дней, как правило в этот же день (денежные средства за доставку не возмещаются).

Как и куда отправлять:

Почтой

426060, ул. 9 Января, 183А Ижевск, Республика Удмуртия,
Получатель — Мамаева Ольга Юрьевна
Телефон получателя +7 (982) 120-69-15
(до востребования)

СДЭК

г. Ижевск, отделение на ул. 10 лет Октября 32
Получатель — Мамаева Ольга Юрьевна
Телефон получателя +7 (982) 120-69-15

  • посылку необходимо отправлять без указания наложенного платежа и объявленной ценности;
  • товар должен быть возвращен с оригинальными ярлыками;
  • в случае возврата товара с браком, мы оплачиваем расходы по пересылке товара обратно.

Если остались вопросы, пишите — в группу Вконтакте